Instrumentos de Recolección de Datos

Definición de Instrumentos

Según Arias (2012) un instrumento es el recurso, dispositivo o formato que permite registrar o almacenar la información recolectada.

En la siguiente tabla de clasificación encontrará al final (a la derecha) la definición o descripción de cada instrumento.

Clasificación de Instrumentos de Medición según la Técnica

Técnica	Tipo de Instrumento			Definición y/o Características
Observación:	Observación Estructurada		Listas: de cotejo o chequeo.	Instrumento en el que se indica la presencia o ausencia de un aspecto o conducta a ser observada. Responde a: ¿Se presenta o no se presenta la conducta o fenómeno?
			Lista de Frecuencia	Es un instrumento que se diseña para registrar cada vez que se presenta una conducta o comportamiento. Responde a: ¿Cuantas veces se presenta la conducta o fenómeno?
			Escala de Estimación.	A diferencia de la lista de cotejo, que sólo considera la presencia o ausencia, consiste en una escala que busca medir cómo se manifiesta una situación o conducta. Ej. Se realiza una observación al personal de una empresa y se establecen algunos aspectos tales como: • El trato que se ofrece a los clientes es: -Excelente -Bueno -Regular –Malo.
	Observación No Estructurada		Libreta de notas, Diario de Campo.	Instrumentos para la recolección de datos en la observación no estructurada, donde el investigador registra libremente lo que considere pertinente, pero en base a un objetivo.
Entrevista	Guía de entrevista estructurada		Es una guía que contiene, los elementos de la entrevista, los temas, el inicio, cada una de las preguntas de la entrevista normalmente agrupadas por categorías, el cierre, lugar para observaciones y todos los aspectos fundamentales a realizar, para que el entrevistador no pase por alto detalle alguno.
	Guía de entrevista no estructurada		Es una guía más flexible que la anterior, que contiene, algunos de los elementos básicos de la entrevista, tema, elementos de inicio, algunas de las preguntas que se harán (pues otras irán surgiendo en el desarrollo de la entrevista), elementos del cierre, para que el entrevistador no pase por alto algunos detalles básicos de la entrevista.
Documental	Fichas Bibliográficas		Contienen los datos bibliográficos de las fuentes documentales. En esta unidad de registro se anotan los diversos elementos que identifican los documentos. Debido a que estos documentos son de distinta naturaleza, los datos varían. Algunos de estos elementos incluyen apellidos y nombres del autor, título del documento, editorial y lugar de publicación, entre otros. Son denominadas fichas hemerográficas cuando registran la información de publicaciones periódicas como revistas o diarios.
	Ficha Documental		La ficha documental es una ficha previa o predecesora a la bibliográfica, esta ficha trata sobre documentos, e incluye información como las ideas principales y el lugar de archivo.
	Fichas de Comentarios		Este instrumento tiene como función expresar la opinión personal que se tiene sobre un texto leído previamente. No busca realizar un resumen del escrito, sino realizar una crítica o valoración de lo que está plasmado. La ficha de comentarios incluye, además de la opinión personal, el nombre del artículo o texto, el autor y la fecha de publicación.
	Ficha de Síntesis		Con esta herramienta se deja constancia de una parte de un texto en pocas palabras. A pesar de ser sintetizado, la ficha debe ser lo más fiel posible a lo que pretende decir el texto original, no cabiendo en ella tergiversación ninguna.
Encuesta	Cuestionario	Cerrado: Cada ítem o pregunta tiene un numero finito de opciones de respuesta, se escoge solo una. Por ejemplo: Si las elecciones fueran hoy por cuál de los siguientes candidatos usted votaría: A. Candidato 1 B. Candidato 2 C. Candidato 3   Dentro de este tipo de ítems está el ítem dicotómico o sea con dos opciones de respuesta. Ejemplo: Está a favor del aborto: Si __ No__   Y los ítems con respuesta en grados de intensidad, Ejemplo: La gestión de la ministra de educación fue: Excelente __   Buena __ Regular __     Mala __				Se basan en preguntas, fáciles de responder, analizar y comparar. Con la finalidad de recolectar datos sobre opiniones, expectativas, actitudes de personas. Su validez está en que las preguntas o ítems deben tener una correspondencia directa con los objetivos de la investigación. Es decir, las interrogantes consultarán sólo aquello que se pretende conocer o medir. Estos cuestionarios pueden ser tanto en papel y lápiz, como en formato digital.
		Abierto: no ofrecen opciones de respuestas, se da la libertad de responder al encuestado, quien desarrolla su respuesta de manera independiente. Ejemplo: ¿Qué opina del servicio recibido?
		Mixto: combina preguntas abiertas, cerradas y mixtas. Las preguntas mixtas son aquellas que tienen opciones de respuesta fijas, pero que también permite al encuestado de necesitarlo, desarrollar su respuesta libremente. Ejemplo de pregunta mixta: ¿Cuál es el navegador que utiliza con más frecuencia? A. Chrome B. Explorer C. Firefox D Otro, Cual: _____________
Psicométricas	Escalas de aptitudes	Escala Likert: consiste en ítems que son una afirmación, juicio o pregunta donde las opciones de respuesta gradúan desde el desacuerdo hasta el acuerdo, como se muestra en el siguiente ejemplo: La calidad del servicio recibido fue: Excelente__ Buena__ Regular__ Mala__			Una actitud es una predisposición aprendida para responder de una manera favorable o desfavorable ante algo. Las actitudes no son susceptibles de observación directa, por ello se miden por medio de escalas partiendo de una serie de afirmaciones, preguntas o juicios, donde los individuos manifiestan su opinión..
		Diferencial Semántico: los ítems normalmente son una palabra que representa el objeto o candidato, y la opción de respuesta se da mediante dos adjetivos bipolares (contrarios) y unas líneas en medio de estos adjetivos. El participante debe poner una equis (x) en el lugar que considere se asemeje a su actitud. Ejemplo: Producto comestible A Sabroso __, __, __, __, __ Desabrido
	Otras	Existe una gran variedad de Test estandarizados que miden diferentes elementos propios de la psicología, por ejemplo: Test de CI (coeficiente intelectual), Test de personalidad, test de reclutamiento y/o selección de personal, pruebas de predicción de la conducta, test de habilidades sociales, Test de patologías psicológicas, test de desarrollo cognitivo etc…

Relación de Instrumentos con técnicas de recolección de información

En el siguiente cuadro se muestra que instrumentos de recolección de datos corresponden a cada técnica:

Técnicas	Instrumentos
Análisis documental	Fichas bibliográficas y de trabajo Computadora y sus unidades de almacenaje.
Análisis de Contenido	Cuadro de registro y clasificación de las categorías
Observación	Estructurada	Lista de cotejo Listas de frecuencias Escala de estimación
	No Estructurada	Libreta Diario de campo Formatos de observación Cámaras: fotográfica y de video
Encuesta	Oral	Guía de encuesta (Tarjeta) Grabador de Audio Cámara de video
	Escrita	Cuestionario
Entrevista	Estructurada	Guía de entrevista Grabador de audio / Cámara de video
	No Estructurada	Libreta de notas Grabador de audio/ Cámara de video